20 Eylül 2017 Çarşamba
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
13 Nisan 2013 Cumartesi 13:28

PTT'ye İşlem Ücreti Tepkisi

Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turhan Çakar, PTT'nin fatura tahsilâtlarında işlem ücreti almasına tepki göstererek vatandaşlardan, işlem ücreti bedellerini geri almak için önce PTT şubelerine dilekçeyle başvurmalarını istedi
PTTye İşlem Ücreti Tepkisi

Turhan Çakar;"Bankalardan sonra PTT'de işlem ücreti modasına uydu" dedi. Çakar, yaptığı açıklamada, PTT Genel Müdürlüğü şubelerinde 1 Ocak 2013'ten itibaren işlem ücreti alınmaya başlanması üzerine, vatandaşlardan çok sayıda şikâyet geldiğini söyledi.

Vatandaşların, PTT'nin işlem ücreti almasının yasal olup olmadığını, haklarını aramak için nasıl bir yol izleyeceklerini sorduklarını anlatan Çakar, şunları kaydetti:"Bankalardan sonra PTT'de işlem ücreti modasına uydu. Borcunu ödeyen tüketiciden işlem ücreti alınması, hukuka ve kamu yararına aykırıdır. Biz, tüketici haklarına aykırı olan bu ücretlerin alınmasını istemiyoruz. Bu durumu protesto ediyoruz. İşin acı tarafı kamu kurumlarının da ücret almaya başlaması."

Çakar, tutarın az gibi gözüktüğünü ancak ayda 6 fatura ödeyen bir ailenin, yıllık işlem ücretinin 72 liraya yaklaştığını belirterek, bunun kabul edilemez olduğunu ifade etti.

Turhan Çakar, vatandaşlardan, işlem ücreti bedellerini geri almak için önce PTT şubelerine dilekçeyle başvurmalarını, ödeme yapılmaması halinde tüketici sorunları hakem heyetlerine müracaat etmelerini istedi.

* Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere ilk yorum yapan siz olun.
YAZARLAR