ISUBÜ'de Kalite Yönetiminde Örnek Uygulama

Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (ISUBÜ), hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Genel Sekreterlik öncülüğünde başlatılan kalite yönetim sistemi çalışmaları başarıyla tamamlandı ve üniversite bünyesindeki 10 idari birim, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazandı.

Belge almaya hak kazanan birimler:

Genel Sekreterlik,

Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı,

İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı,

Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı,

Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı,

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı,

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı,

Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı,

Hukuk Müşavirliği,

İç Denetim Birim Başkanlığı.

Süreç boyunca kalite dokümantasyonu, iç denetimler, süreç yönetimi eğitimleri ve paydaş analizleri gibi birçok başlıkta uluslararası standartlara uygun çalışmalar yürütüldü. Nihai değerlendirmeler sonucunda, hizmetlerin sürdürülebilirliği ve kurumsal verimlilik açısından üst düzey bir kalite yönetim yapısı oluşturulduğu tescillendi.

ISUBÜ Rektörlüğü, bu başarıyı kalite odaklı yönetim anlayışının bir göstergesi olarak değerlendirerek, önümüzdeki süreçte diğer akademik ve idari birimlerde de benzer çalışmaları yaygınlaştırmayı hedefliyor.